GranSEO – Acuerdo de servicios de sitio web

Fecha de la última revisión: 04/09/2020

LEA ESTE ACUERDO ATENTAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RESPECTO A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.**

INFORMACIÓN GENERAL

El Acuerdo de Términos universales del servicio define los términos y condiciones generales de su uso del Sitio y de los Servicios. Este Acuerdo de servicios de sitio web (este “Acuerdo de servicios”) regula su uso del sitio web de GranSEO y los servicios relacionados con el marketing del sitio web (“Servicios del sitio web”). Los términos en mayúsculas, usados pero no definidos en este Acuerdo de servicios, se especifican en el Acuerdo de Términos universales del servicio.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Packs de Servicio Integral GranSEO o Packs de Servicios WEB es un servicio que le permite gestionar y promover su presencia en línea a través de los servicios de nuestra agencia o de nuestros especialistas. Los diferentes planes de Servicio de Packs de Servicio Integral incluyen las siguientes características: plantillas diseñadas; posicionamiento SEO; gestión de perfil comercial en Google, Instagram y más; Optimización para buscadores y Conocimientos de GranSEO. Los Servicios reales disponibles varían según su región geográfica y el plan de servicio específico que haya contratado. En algunos mercados geográficos fuera de Estados Unidos, este producto puede referirse como Servicio de Marketing Digital.

Packs de Servicio Integral en árabe. GranSEO Packs de Servicio Integral en árabe incluye las características de Packs de Servicio Integral y apoya tanto funcionalidad en dos idiomas como texto bidireccional, incluido el idioma árabe.

GranSEO Social. El objetivo de Servicios Sociales de GranSEO es proporcionarle un equipo y la tecnología para mejorar su presencia en los medios sociales. Los diversos planes de Servicios Sociales de GranSEO puede incluir las siguientes características: optimización del perfil social; revisión de reseñas; publicaciones personalizadas para los medios sociales; campañas de correo electrónico de marca y elaboración de informes y comentarios. Las características exactas que tiene disponibles dependen del plan adquirido.

Packs de Servicio Integral. Los planes de la Packs de Servicio Integral incluyen funciones de Email Marketing y un panel de control que le permite conectar el sitio de su empresa a diversas plataformas de redes sociales, como por ejemplo, Google, Facebook o Instagram, lo que le permite publicar, actualizar perfiles y responder a las reseñas de los clientes desde un solo lugar. Los planes también incluyen optimización para buscadores a fin de optimizar su sitio para las búsquedas en Internet.

Permanencia. La oferta de servicio integral con una cuota mensual conlleva una permanencia mínima de un año. La anulación anticipada de este servicio o de sus suscripciones conllevará una penalización equivalente al 30% del valor del producto dividida entre los meses restantes hasta el vencimiento de las obligaciones de este acuerdo. El valor nominal de los servicios se encuentra desglosado a continuación.

  • Valor Pack Básico: 828€
  • Valor Pack Startup: 2148€
  • Valor Pack Business: 4188€

Si la causa de baja fuera por motivo de suspensión de servicios por parte de GranSEO o por cancelación forzosa derivada de decisiones judiciales o administrativas, mala gestión por parte de GranSEO o cualesquiera ajenas al control del cliente, se anularía dicha permanencia, así como la penalización por pronta rescisión de este acuerdo.

Cabe destacar que el objetivo de una penalización por incumplimiento de contrato no es otro que el de cubrir los costes de producción del servicio.

Transferencia de dominio.

La transferencia del dominio a cualesquiera otro proveedor de servicios no está permitida, y su titulalirad será en todo momento propiedad de GranSEO.

GranSEO Conversaciones. GranSEO Conversaciones es una aplicación complementaria a Packs de Servicio Integral. Con esta aplicación, los visitantes de tu sitio web podrán contactarte directamente desde cualquier página. Recibirás notificaciones instantáneas al momento que recibes un mensaje y podrás responder desde donde te encuentres, desde tu teléfono. Gracias a la aplicación, podrás agilizar las comunicaciones de tu sitio web y ver y administrar fácilmente las conversaciones del sitio web en un solo lugar.

Terminación de la cuenta; limitaciones

Términos y condiciones de muestra. Los Términos y condiciones de muestra se proporcionan únicamente como referencia. Úselas a su propio riesgo. GranSEO no garantiza la legalidad de la expresión o las disposiciones que se ofrecen en, o que derivan de, estas descripciones y sugerencias. Deberá consultar a un abogado para asegurarse de que los términos y condiciones sean suficientes para satisfacer sus necesidades, que sean adecuados para su jurisdicción y que sean legalmente vinculantes para sus clientes.

Plantillas. Las plantillas individuales disponibles para usted pueden variar entre Packs de Servicio Integral, Packs de Servicio Integral y Packs de Servicio Integral en árabe, y pueden variar aún más dependiendo de su región geográfica. Las plantillas se proporcionan principalmente en inglés.

Sus obligaciones, declaraciones y garantías

Usted es responsable de garantizar que su sitio web cumpla con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales que sean aplicables.

Copias de seguridad. Usted es el único responsable de guardar y respaldar su sitio web y cualquier parte de su contenido de usuario, así como cualesquier y todos los datos o información enviados o recibidos usando los servicios del sitio web.

Contenido del usuario y contenido del sitio web. Para todos los Servicios de sitio web, su contenido de usuario incluye los nombres de dominio registrados que usted haya proporcionado o que se hayan registrado en su nombre en relación con los Servicios. GranSEO confía en sus declaraciones relacionadas con el uso adecuado de todo el contenido en cualquier sitio web que cree o controle.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, títulos e intereses necesarios del Contenido del usuario o tiene los derechos y consentimientos necesarios para permitir que el Contenido del usuario se envíe o reciba usando los Servicios del sitio web.

Todo el contenido que cargue a los Servicios de Packs de Servicio Integral puede estar inmediatamente disponible. El Contenido del usuario puede estar en caché por hasta un año y borrar el Contenido del usuario de Packs de Servicio Integral no elimina las versiones en caché del contenido

Al cargar contenido a su sitio web, otorga a GranSEO una licencia ilimitada para usar el contenido con el fin de prestar los Servicios del sitio web y de mostrar capturas de pantalla de cualquier sitio web creado usando los Servicios de Packs de Servicio Integral, en materiales de marketing o de otras formas según lo determine GranSEO a su exclusivo criterio.

Almacenamiento y seguridad. Usted es responsable de mantener su sitio web y todo el contenido de su sitio web. Usted será el único responsable de tomar medidas para: (i) evitar la pérdida o el daño del contenido de su sitio web; (ii) mantener copias de archivo y de seguridad independientes del contenido de su sitio web; (iii) asegurar la seguridad, confidencialidad e integridad de todo el contenido de su sitio web que se transmita o almacene en los servidores de GranSEO. Los servidores y los servicios de hosting de GranSEO no son un archivo y GranSEO no tendrá obligación alguna por la pérdida, el daño o la destrucción de cualquier parte de su contenido.

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA SERVICIOS DE Packs de Servicio Integral

Integración con la plataforma de hosting. Los sitios web creados usando los Servicios de Packs de Servicio Integral se crean e integran a la plataforma de hosting de GranSEO, y usted no puede migrar o de lo contrario transferir dicho sitio web a otro proveedor de hosting.

Propiedad de los sitios web. A excepción del Contenido del usuario, los sitios web creados a través de los Servicios de Packs de Servicio Integral pertenecen a GranSEO y todos ellos (incluidas las copias que se realicen) están sujetos a las leyes de derechos de autor, marca comercial, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y países extranjeros. GranSEO le otorga una licencia irrestricta en el sitio web durante el tiempo que dure su suscripción a los Servicios de Packs de Servicio Integral. La cancelación de su suscripción a los Servicios de Packs de Servicio Integral por el motivo que sea finalizará la licencia para utilizar el sitio web. Usted evitará la realización de copias no autorizadas de los sitios web creados mediante los Servicios de Packs de Servicio Integral. A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, este no otorga derechos ni licencias en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual. GranSEO se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente.

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS AL Packs de Servicio Integral Y AL Packs de Servicio Integral EN ÁRABE

Integración con la plataforma de hosting. Los sitios web creados a través de estos servicios de Packs de Servicio Integral se diseñan e integran en la plataforma de hosting provista por GranSEO, y todo intento de trasladar o transferir el sitio web mencionado a otro proveedor de hosting constituye una infracción de este Acuerdo.

Propiedad de los sitios web. A excepción del Contenido del usuario, los sitios web creados a través de los Servicios de Packs de Servicio Integral pertenecen a GranSEO y todos ellos (incluidas las copias que se realicen) están sujetos a las leyes de derechos de autor, marca comercial, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y países extranjeros. GranSEO le otorga una licencia irrestricta en el sitio web durante el tiempo que dure su suscripción a los Servicios de Packs de Servicio Integral. La cancelación de su suscripción a los Servicios de Packs de Servicio Integral por el motivo que sea finalizará la licencia para utilizar el sitio web. Usted evitará la realización de copias no autorizadas de los sitios web creados mediante los Servicios de Packs de Servicio Integral. A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, este no otorga derechos ni licencias en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual. GranSEO se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente.

SERVICIOS DE LA TIENDA VIRTUAL Y CITAS

Con los Servicios de páginas web de GranSEO, tiene la opción de crear, administrar y darle mantenimiento a una tienda en línea y/o hacer citas en línea, lo que le permite:

agregar, acceder, administrar y mantener un catálogo de productos y/o servicios, y presentar este catálogo en Internet a través de una tienda virtual compilada o un listado de citas originados como un dominio (sitio web) o subdominio;

participar en la venta de servicios, productos físicos y descargables a través de Internet;

coordinar el cobro del pago relacionado con los impuestos y los gastos de envío aplicables;

recopilar información personal y de tarjetas de crédito con el objeto de realizar transacciones;

puede programar citas en línea y sincronizar calendarios desde múltiples plataformas;

realizar actividades de procesamiento y administración de pedidos; o

generar informes comerciales relacionados con la actividad comercial de la tienda virtual.

Catálogo de productos. El rendimiento de su sitio web puede ser afectado por una diversa cantidad de productos según posibles restricciones prácticas y físicas, que incluyen, entre otras: la arquitectura del sistema, la capacidad del sistema, la carga del sistema, la conectividad a Internet del usuario final y las configuraciones informáticas del usuario final.

Pagos de clientes finales e impuestos. Usted es responsable de cobrar y administrar todos los pagos de los usuarios finales. De manera similar, usted es responsable del pago de todos los impuestos estatales, federales o internacionales aplicables a los productos que venda a través de los Servicios. Es su responsabilidad leer, participar y aceptar todos los Acuerdos de licencia de usuario final requeridos para el uso de los Métodos de pago y opciones de Impuestos seleccionados. GranSEO no es responsable de la precisión de la información obtenida a través del Método de pago y las opciones de Impuestos. Usted es responsable de cualquier tasa e impuesto adicional sobre la transacción. Puede estar sujeto a obligaciones fiscales extranjeras si vende a compradores. Usted es el único responsable de cumplir con todos los impuestos nacionales y extranjeros, el envío y las leyes de exportación con respecto a la venta de sus artículos a compradores a nivel internacional.

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA GranSEO SOCIAL

Derechos de propiedad. Por “contenido” se entiende texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, todo tipo de trabajos de autoría e información u otros materiales publicados, generados, proporcionados o que de alguna otra manera están disponibles a través de los Servicios. “Contenido de GranSEO” significa cualquier contenido creado por o con licencia de GranSEO (incluido, entre otros, el Contenido creado para usted o con su aporte). “Contenido del cliente” son los Contenidos que los Titulares de cuenta (incluido usted) proporcionan para que estén disponibles a través de los Servicios.

GranSEO no reclama ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido del cliente y nada en este Acuerdo se considerará como limitante de los derechos que usted pueda para usar y explotar su Contenido del cliente. De conformidad con lo anterior, GranSEO y sus licenciantes poseen de manera exclusa todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios y el Contenido de GranSEO, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Usted reconoce que los Servicios y el Contenido de GranSEO están protegidos por derechos de autor, marca comercial y demás leyes de los Estados Unidos y otros países. Acepta no eliminar, alterar ni ocultar ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio ni ninguna otra notificación de derecho de propiedad incorporada o que acompaña a los Servicios o al Contenido.

Derechos del Contenido otorgado por usted. Al hacer que el Contenido del cliente esté disponible a través de los Servicios, por el presente otorga a GranSEO una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, mundial y libre de regalías para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, interpretar públicamente y distribuir su Contenido del cliente en relación con el funcionamiento y el suministro de los Servicios y el Contenido a usted y a sus tenedores de cuenta autorizados. Usted es el único responsable de todo el Contenido del cliente. Manifiesta y garantiza que posee todo el Contenido del cliente o tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos los derechos de licencia del Contenido del cliente conforme a este Acuerdo. También manifiesta y garantiza que ni el Contenido del cliente ni el uso y la disposición que haga para que esté disponible a través de los Servicios, ni ningún uso del Contenido del cliente por parte de GranSEO en o a través de los Servicios, infringirá, malversará ni violará los derechos de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de publicidad o privacidad, ni ocasionará la violación de ninguna ley o reglamentación vigente. Usted asume todos los riesgos relacionados con su Contenido, incluida la confianza que cualquiera pueda depositar en su precisión, integridad o utilidad, o cualquier divulgación que haga de la información en su Contenido que lo pueda identificar personalmente.

Para suprimir el Contenido del cliente comuníquese con nosotros y solicite su eliminación. Sin embargo, en algunos casos, es probable que parte del Contenido del cliente (incluidas publicaciones o comentarios que se han realizado) no se pueda eliminar por completo y pueden seguir existiendo copias del Contenido del cliente en los Servicios en forma de archivo o copia de seguridad. No somos responsable de la eliminación (o de no eliminar) el Contenido del cliente.

Fotografías, videos y grabaciones. En la medida que solicite que le fotografiemos, filmemos y/o grabemos, podemos hacerlo y estas fotos, videos o grabaciones se considerarán Contenido de GranSEO y serán de propiedad exclusiva de GranSEO. En la medida que esas fotos, videos o grabaciones contengan el nombre, la imagen, los rasgos distintivos o la voz de un tercero, usted manifiesta y garantiza que obtendrá todos los permisos y autorizaciones necesarios de parte de ese tercero. En el caso que desee usar estas fotos, videos o grabaciones en relación con su negocio fuera de los Servicios y si lo solicita, podremos otorgarle una licencia mundial no exclusiva, intransferible y sin posibilidad de una sublicencia para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, interpretar públicamente y exhibir algunas de esas fotos, videos o grabaciones sujeto al pago de una tarifa.

Derechos del Contenido otorgado por GranSEO. Con sujeción al cumplimiento por su parte de estos Términos, GranSEO le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, sin posibilidad de sublicencia para descargar, ver, copiar, mostrar e imprimir el Contenido de GranSEO únicamente en relación con el uso que tiene permitido hacer de los Servicios y con fines personales y no comerciales.

Derechos de acceso. Puede elegir que GranSEO administre en su nombre los perfiles, las aplicaciones o las páginas web de terceros (“Servicio de terceros”) utilizando los nombres de usuario y las contraseñas que usted proporcione para iniciar sesión en los Servicios de terceros (esa información abarca un “Inicio de sesión de tercero”). Por el presente otorga a GranSEO el derecho a (1) crear, acceder y administrar en su nombre los Servicios de terceros mediante el uso del Contenido de GranSEO, el Contenido del cliente y la información disponible públicamente; (2) publicar en su nombre y a criterio de GranSEO, el Contenido del cliente o el Contenido de GranSEO para los Servicios de terceros, entre ellos, el Contenido que mencionan, comentan o promueven los terceros; (3) acceder, obtener, leer, analizar y de cualquier otra manera utilizar en su nombre la información disponible en los Servicios de terceros; (4) utilizar los recursos de GranSEO o sus afiliados para alojar los Servicios de terceros, en la medida necesaria para proporcionar los Servicios y (5) utilizar y almacenar los Inicios de sesión de terceros para cumplir con lo anterior. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUANDO GranSEO CREA, ACCEDE Y ADMINISTRA LOS SERVICIOS DE TERCEROS, GranSEO ESTÁ ACTUANDO COMO SU AGENTE Y NO COMO EL AGENTE O EN NOMBRE DEL TERCERO QUE MANTIENE LOS SERVICIOS DE TERCEROS. Su acceso a los Servicios de terceros se rige exclusivamente por el acuerdo entre usted y el operador de los Servicios de terceros. Al terminar el uso que haga de los servicios de GranSEO, conserva el derecho de acceder y controlar los Servicios de terceros no alojados por GranSEO o sus afiliados como así también el Contenido del cliente. En cualquier momento, incluido hasta el momento de la terminación de su uso de los Servicios, GranSEO puede eliminar, desactivar, modificar, retirar, retener o de cualquier otra manera, disponer de los Servicios de terceros, si los hubiera, alojados por GranSEO o sus afiliados.

Límites sobre el contenido. Usted reconoce y acepta que:

Su uso de los Servicios, incluido cualquier Contenido del cliente que usted envíe, cumplirá con estos Términos y con todas leyes locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

Usted no recopilará ni cosechará (ni permitirá que ninguna otra persona recopile o coseche) ningún Contenido del cliente ni ninguna información no pública o que pueda identificar personalmente con respecto a ninguna persona o entidad sin su expreso consentimiento por escrito.

Usted no usará los Servicios de una manera (según lo determine GranSEO a su entera y absoluta discreción) que: sea ilegal, o promueva o fomente actividad ilegal; promueva, fomente o participe en la explotación de niños, o cualquier actividad relacionada con la proliferación de material de abuso sexual infantil (CSAM); promueva, fomente o participe en terrorismo, violencia contra personas, animales o propiedad; promueva, fomente o participe en cualquier tipo de spam u otro tipo de correo electrónico masivo no solicitado, o en procesos de hacking o cracking de computadoras o redes; incumpla con la Ley de protección de consumidores farmacéuticos en línea de Ryan Haight de 2008 o legislación similar, o promueva, fomente o participe en la venta o distribución de medicamentos de venta con receta sin una receta válida; incumpla con la Ley para combatir el tráfico sexual en línea de 2017 o legislación similar, o promueva o facilite la prostitución y/o el trafico sexual; incumpla con los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona o entidad; incumpla con los derechos de privacidad o publicidad de otro Usuario o de cualquier otra persona o entidad, o incumpla con cualquier obligación de confidencialidad que usted le debe a otro Usuario o a otra persona o entidad; interfiera con la operación de los Servicios; contenga o instale cualquier virus, gusano, troyano u otro código, archivo o programa diseñado para, o capaz de, perturbar, dañar o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware; o contenga lenguaje falso o engañoso, o reclamos no sustanciados o comparativos, con respecto a los Servicios de GranSEO o GranSEO.

Usted no modificará ni alterará ninguna parte de los Servicios ni de ninguna de sus tecnologías relacionadas.

Usted no accederá al contenido de GranSEO ni al contenido del cliente por medio de ninguna tecnología o medio que no sea a través de los Servicios, o según GranSEO pudiera designar.

Usted acuerda aceptar como riesgo la pérdida de cualquier y todo su Contenido de cliente.

Usted no intentará acceder ni buscar los Servicios o Contenido ni descargar Contenido de los Servicios por medio del uso de ningún motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (lo que incluye arañas, robots, crawlers, herramientas de minería de datos u otros similares) diferente del software y/o agentes de búsqueda provistos por GranSEO MSH Inc. o por otro navegador web de tercero generalmente disponible; usar los Servicios o revender el contenido de GranSEO, o cualquier porción del mismo, o para el beneficio de ningún tercero o de ninguna manera no permitida por estos Términos; falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en ningún correo electrónico o publicación en grupo de noticias, ni de ningún modo usar los Servicios o el Contenido para enviar información alterada, engañosa o falsa que identifica la fuente; intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar la ingeniería inversa de ningún software usado para proporcionar los Servicios o el Contenido; recopilar o almacenar ninguna información personalmente identificable de los Servicios de otros usuarios de los Servicios sin su permiso expreso; falsificar su identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad; o fomentar o habilitar a cualquier otro individuo que haga cualquiera de las acciones anteriores.

Si bien no estamos obligados a monitorear el acceso a, ni el uso de, los Servicios o el Contenido, ni de revisar o editar ninguna parte del Contenido, tenemos el derecho de hacerlo para el propósito de operar los Servicios, asegurar el cumplimiento con estos Términos y cumplir con las leyes aplicables u otros requisitos legales.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO, PERO NO ESTAMOS OBLIGADOS, A ELIMINAR O DESACTIVAR EL ACCESO A CUALQUIER CONTENIDO, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN AVISO, SI NOSOTROS, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN, CONSIDERAR CUALQUIER CONTENIDO COMO OBJETABLE O EN INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS. TENEMOS EL DERECHO DE INVESTIGAR LAS INFRACCIONES DE ESTOS TÉRMINOS O CONDUCTAS QUE AFECTAN LOS SERVICIOS. TAMBIÉN PODEMOS CONSULTAR Y COOPERAR CON LAS AUTORIDADES ENCARGADAS DEL CUMPLIMIENTO DE LA LEY PARA PROCESAR A LOS USUARIOS QUE LA INFRINGEN.

Reembolsos y cancelaciones. Puede cancelar GranSEO Social en cualquier momento. No obstante, la cancelación se debe hacer más de 48 horas antes de la siguiente fecha de facturación a los efectos de que sea efectiva para ese período de facturación. Si cancela dentro de las 48 horas de su fecha de facturación, su cancelación será efectiva para el próximo período de facturación y no se le reembolsará el costo de ese período.

PROVISIONES ESPECÍFICAS PARA LOS PACKS DE SERVICIO INTEGRAL

Su uso de la Packs de Servicio Integral está sujeto a los términos de este Acuerdo y a los siguientes términos específicos del producto de GranSEO que se incorporan al presente por referencia: (i) Acuerdo de aplicaciones de marketing; (ii) Acuerdo de servicio de Sobresale, y (iii) Acuerdo de servicio de Email Marketing. Packs de Servicio Integral no incluye un certificado SSL ni la capacidad de crear y alojar un sitio web (incluida la Tienda en línea/Citas en línea).

Debido a la naturaleza limitada de la oferta de Packs de Servicio Integral, los términos y condiciones del (i) Acuerdo de servicios de Contabilidad en línea y del (ii) Acuerdo de servicio de Sobresale de GranSEO no resultan aplicables.

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA GranSEO CONVERSACIONES

AVISO REFERENTE A LA TRANSFERENCIA DE DATOS: EL USO DE LOS SERVICIOS DE GranSEO CONVERSACIONES REQUIERE QUE GranSEO PROCESE DICHOS DATOS PERSONALES EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, DONDE SE ENCUENTRAN UBICADOS LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y LA INFRAESTRUCTURA NECESARIA PARA USAR LA APLICACIÓN. LAS CARACTERÍSTICAS Y CAPACIDADES DE LOS SERVICIOS NO ESTARÍAN DISPONIBLES SIN TAL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Y USTED POR ESTE MEDIO EXPRESAMENTE CONSIENTE AL PROCESAMIENTO POR, Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES A, GranSEO EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA PARA DICHO PROPÓSITO. GranSEO PROCESA TAL INFORMACIÓN PERSONAL EN CUMPLIMIENTO CON LOS REQUISITOS CONTRACTUALES ESTABLECIDOS CON USTED EN ESTE DOCUMENTO.

Las aplicaciones no son aptas para niños menores de 13 años. Todas las aplicaciones, servicios y sitios web relacionados de GranSEO no están diseñados para niños de menos de trece (13) años, de modo que los niños de menos de trece (13) años no los deben usar en ningún momento. El registro en la cuenta requiere una edad mínima de trece (13) años. Si tiene entre trece (13) y diecisiete (17) años, su tutor legal revisará y aceptará estos términos. GranSEO no recopila a sabiendas información de niños de menos de trece (13) años. En caso de que GranSEO se entere de que inadvertidamente ha recopilado información personal de niños de menos de trece (13) años, GranSEO tomará medidas razonables para eliminar prontamente dicha información.

Registro de la cuenta. El uso de la aplicación GranSEO Conversaciones requiere que usted cree una cuenta (la “Cuenta”). La Cuenta se aplica al uso de la aplicación GranSEO Conversaciones y a los Servicios de GranSEO Conversaciones relacionados. Al configurar la Cuenta, se le puede solicitar lo siguiente: (i) proporcionar un número telefónico para recibir una llamada o un SMS de nosotros para que podamos autenticar el registro de su Cuenta y usted reconoce y acepta que hagamos una llamada o SMS entrante, y que su compañía telefónica existente pueda cobrarle por dicha llamada o SMS entrante; y (ii) información de registro, que puede incluir su dirección, nombre, dirección de correo electrónico, contraseña de la cuenta y un número de teléfono. Por este medio usted consiente y permite a GranSEO: (i) importar y almacenar contactos de su dispositivo y de servicios de terceros por medio de conexiones activadas por usted por medio de la aplicación GranSEO Conversaciones, e (ii) identificarle por medio del nombre y número de teléfono provisto durante el registro a terceros con quienes usted se comunica usando la aplicación GranSEO Conversaciones. Para el caso de GranSEO Cuentas, usted acepta que GranSEO puede comunicarse con usted al número de teléfono celular que usted proporciona durante el registro con respecto a su Cuenta y/o a la configuración de una Cuenta. Las cuentas son para su uso personal y no pueden ser vendidas, transferidas ni asignadas por usted a un tercero. USTED RECONOCE QUE SI NO CONSIENTE A PERMITIR QUE SUS CONTACTOS ESTÉN DISPONIBLES PARA LA APLICACIÓN, SU USO DE LA APLICACIÓNI SERÁ LIMITADO.

Requisitos de servicio. Se requiere un servicio de telefonía inalámbrica subyacente para usar las características de llamadas de los Servicios de GranSEO Conversaciones. Usted es el único responsable de conseguir, mantener y pagar por el servicio telefónico inalámbrico subyacente que conectará las llamadas hechas con los Servicios a su teléfono. GranSEO no es responsable de su servicio telefónico subyacente, por ninguna llamada hecha ni mensaje enviado a través de las redes de telecomunicaciones que no son propiedad de GranSEO, ni por problemas con su servicio telefónico subyacente, lo que incluye, sin limitarse al mismo, la falta de servicio, una mala recepción y llamadas caídas. Cuando usted utiliza los Servicios de GranSEO Conversaciones para enviar mensajes, dichos mensajes no aparecerán detallados en su factura telefónica inalámbrica. Asimismo, LOS SERVICIOS DE GranSEO CONVERSACIONES NO PUEDEN USARSE PARA LLAMAR AL NÚMERO 911 NI PARA HACER LLAMADAS DE EMERGENCIA. USTED DEBE USAR SU SERVICIO TELEFÓNICO SUBYACENTE PARA LLAMAR AL NÚMERO 911 O PARA HACER LLAMADAS DE EMERGENCIA.

Se requiere un plan de datos o internet para usar la mayoría de las porciones de los Servicios de GranSEO Conversaciones. Usted es el único responsable de cualquier tarifa y costo asociado con dicho plan de datos o conexión a internet. Usted reconoce y acepta que su conexión de datos celulares puede usarse para la funcionalidad de los Servicios de GranSEO Conversaciones y que usted es el único responsable por los cargos de utilización de datos celulares que usted puede contraer por el uso de los Servicios de GranSEO Conversaciones. Consulte los términos de su acuerdo con su compañía telefónica para determinar si la misma restringe o impone tarifas o cargos por transmisiones VoIP o términos que de otro modo prohibirían su uso de la aplicación. Usted es el único responsable de todas las tarifas y cargos impuestos por las compañías telefónicas y por el cumplimiento con los acuerdos que usted tenga con su compañía telefónica inalámbrica. Por este medio usted autoriza y otorga a GranSEO una licencia para usar, copiar, transmitir, distribuir, almacenar y guardar en caché los mensajes y demás contenido enviado y recibido por medio de su cuenta con los Servicios de GranSEO Conversaciones, de sublicenciar dichos derechos a sus proveedores terceros solo mientras sea necesario para proporcionarle a usted los Servicios de GranSEO Conversaciones, y de divulgar los mismos según sea requerido o permitido bajo las leyes aplicables. GranSEO puede proporcionarle a usted estos Servicios directamente o por medio de sus proveedores y/o agentes.

Servicios de terceros. Usted afirma que: (i) comprende que también está sujeto a los términos de servicio correspondiente a los servicios de terceros que vincula con el servicio de GranSEO Conversaciones, incluidos los términos del servicio de Facebook que se encuentran aquí: https://www.facebook.com/terms.php (ii) GranSEO recomienda que revise dichos términos de servicio asociados a cada servicio de terceros que esté utilizando por medio de un complemento, una conexión de red u otro proveedor de red; (iii) utiliza servicios de terceros, complementos de terceros y software de terceros a su propio riesgo.

Usted, el usuario, no hará responsable a GranSEO por ningún reclamo de no conocer cuáles servicios de terceros está usando por medio de un complemento de desarrolladores terceros. Al aceptar este acuerdo, usted acepta toda responsabilidad por; (i) No investigar o informarse con exactitud sobre los complementos de terceros que está usando; (ii) No investigar o informarse con exactitud sobre los términos del servicio del tercero del cual usted es responsable debido al uso del complemento del tercero.

Usted confirma que comprende que el servicio GranSEO Conversaciones es capaz de acceder a bases de información a los que no accede el servicio del tercero. Cada servicio tercero tiene diferentes límites con respecto a la información a la cual se puede acceder, por lo que recomendamos que usted revise sus respectivas políticas de privacidad. Un complemento solo puede solicitar acceder a información basada en los propósitos propuestos de los Servicios de GranSEO Conversaciones. A continuación se presenta una divulgación de la lista no inclusiva de los propósitos propuestos de los Servicios de GranSEO Conversaciones para acceder a información de un servicio de terceros:

Recibir/enviar mensajes en tiempo real desde el complemento/servicio. Los mensajes pueden ser mensajes de texto, multimedios (imágenes, video y audio), calcomanías, emojis o archivos.

Sincronización de mensajes: Asegurarse de que la copia local en nuestra base de datos sea igual a lo que conecta el complemento (el complemento puede conectarse por medio de una base de datos en línea, o por medio de otra base de datos que aparece en el dispositivo (tal como la base de datos Android SMS-MMS)).

Extracción de mensajes: Cargar mensajes adicionales desde una base de datos de servicios (esto incluye las bases de datos SMS-MMS en el dispositivo), a medida que sean solicitadas por el usuario.

Búsqueda de información compartida entre todos los mensajes: sello horario, dirección del participante, remitente del mensaje vs dirección del destinatario, tipo de mensaje (mensaje de grupo/colectivo, o mensaje individual), estado (enviado, entregado, en espera, fallido).

En ningún caso GranSEO, sus funcionarios, directores, empleados o agentes serán responsables ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuencial que hubiere, que surgiese de cualquier: (i) Error, fallo o inexactitud del contenido, (ii)Error y omisión en cualquier tipo de contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo contraído como resultado de su uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo por medio de los complementos o servicios de terceros de los Servicios, ya sea en base a garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría jurídica, y ya sea que la compañía sea avisada o no de la posibilidad de tales daños.

Retención de mensajes. La aplicación GranSEO Conversaciones incluye, pero no está limitada a, registros de llamadas, correo de voz, mensajes multimedia y mensajes de texto (“Datos de los mensajes”). Después de cancelar los Servicios de GranSEO Conversaciones, usted no podrá acceder a los Datos de los mensajes. Usted consiente permitir, y representa que tiene el derecho de permitir, a GranSEO que copie, guarde en el caché, almacene, distribuya y comparta Datos de mensajes según usted lo designe por medio de la aplicación GranSEO Conversaciones. Usted acepta y por este medio otorga a GranSEO el derecho de copiar, guardar en el caché y almacenar Datos de los mensajes, donde dicho derecho sobrevive el vencimiento o la terminación de este Acuerdo.

Transferibilidad del número. Usted no puede utilizar en otro dispositivo un número obtenido durante una prueba gratis ni como parte de un plan de solo mensajería del Servicio de GranSEO Conversaciones.

Política de utilización justa de mensajes de texto locales y gratuitos en GranSEO Conversaciones. Los planes locales y gratuitos de los Servicios de GranSEO Conversaciones tendrán un número ilimitado de mensajes de texto para su uso cada mes. Si bien no hay un límite al número de mensajes de texto en su plan ilimitado local o gratuito de los Servicios de GranSEO Conversaciones, un plan ilimitado local tiene un umbral de dos mil (2,000) mensajes de texto enviados y un plan ilimitado gratuito tiene un umbral de diez mil (10,000) mensajes de texto enviados cada mes, lo cual se considerará un uso normal. En caso de que usted exceda este umbral, GranSEO a su entera discreción, puede valuar un cargo adicional por uso de 0.01 ¢/mensaje de texto o la tasa actual por excedente para cada mensaje de texto que supere el umbral. Siempre que sea posible, GranSEO le notificará sobre su uso que exceda el uso normal.

PROVISIONES ESPECÍFICAS AL DISEÑADOR DE PÁGINAS DE FACEBOOK

Un diseñador de páginas de Facebook le permite crear páginas de Facebook personalizadas como complemento de su sitio web (el “Diseñador de páginas de Facebook”). El número de páginas de Facebook permitidas varía en función de su plan de Servicios y se suma al número de páginas de sitio incluidas con su plan de Servicios.

Para usar el Diseñador de páginas de Facebook, necesitará (i) una cuenta activa de Facebook y (ii) una página pública desde su cuenta de Facebook. Deberá vincular las páginas de Facebook con su cuenta de Facebook para que los usuarios puedan navegar en sus páginas de Facebook. Sus páginas de Facebook estarán en la misma cuenta de hosting, y el acceso se otorgará a través del mismo panel de control, que su sitio web. Por consiguiente, al menos una de las páginas de su sitio web debe publicarse antes de que se puedan publicar sus páginas de Facebook.

Si accede al Diseñador de páginas de Facebook, reconoce y acepta que no lo usará para iniciar una página de Facebook que promueve, proporciona referencias de contenido, facilita, contiene o utiliza cualquiera de los siguientes:

Contenido relacionado con el alcohol, o venta de productos con tabaco, municiones y/o armas de fuego;

Contenido que infringe los derechos de cualquier tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, moral u otros derechos personales o de propiedad, o que sea engañoso o fraudulento;

Juegos de azar, lo que incluye cualquier casino en línea, apuestas deportivas, bingo o póker;

Actividad ilegal y/o concursos ilegales, esquemas piramidales, sorteos o cartas en cadena (si usted organiza, hace referencia a, o facilita un sorteo, concurso u otra promoción legalmente permitidos, estará sujeto a las pautas sobre promociones de Facebook que se encuentran aquí); o

Contenido que sea de odio, amenazador, difamatorio o pornográfico; incite la violencia; o contenga desnudez o violencia gráfica o gratuita.

Usted debe asegurarse de que es propietario o ha obtenido todos los derechos necesarios para copiar, mostrar, distribuir, suministrar, representar e interpretar públicamente todo el contenido de, o dentro de, su aplicación para los usuarios de Facebook en todos los países en donde haga disponible dicho contenido.

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS AL SITIO WEB INICIAL – CREADO PARA USTED

Sitio web inicial desarrollado para usted, es un complemento de servicio gratuito que se ofrece con su compra de Packs de Servicio Integral de GranSEO por un plazo de un año o más (“Sitio web inicial”). Esta es una oferta limitada, sujeta a cambio en cualquier momento con o sin aviso, y es válida solo por 30 días a partir del momento de su compra inicial. Acepta que se le transfiera o contacte con un especialista de sitios web de GranSEO para ayudarlo a desarrollar un Sitio web inicial, que incluye una entrevista de 30 minutos con un especialista de sitios web. Los Servicios también incluyen hasta 45 minutos de redacción para un máximo de cinco páginas de Sitio web inicial, y un dominio personalizado permitido que es gratis por el primer año solamente. Los Servicios para su Sitio web inicial se consideran completos una vez completada la entrevista, la redacción y el desarrollo del sitio de hasta cinco páginas. Si se acuerda durante la entrevista con su especialista de sitios web, y con su consentimiento, publicaremos su Sitio web inicial en un dominio especificado una vez que se hayan completado los Servicios. GranSEO no garantiza el rendimiento de su Sitio web inicial ni que las expectativas se satisfagan si lo que se solicita es poco razonable o imposible de completarse dentro del alcance del Sitio web inicial. Los Servicios no incluyen la replicación de ningún sitio web existente, y usted debe proporcionar cualquier recurso personalizado y este se usará siempre que sea adecuado. Las ediciones o revisiones del Sitio web inicial no están incluidas. GranSEO no es responsable de ningún retraso causado por su falta de respuesta o por respuestas fuera de tiempo, incluyendo que no participe en la entrevista de 30 minutos programada o que no envíe los activos necesarios para el desarrollo del sitio.

ESTADÍSTICAS

GranSEO le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible a terceros para usar las estadísticas de Packs de Servicio Integral (“Estadísticas”) de GranSEO únicamente en la medida en que sea necesario para que usted use las Estadísticas en las propiedades de Packs de Servicio Integral de GranSEO; y usted pueda acceder a los informes y visualizarlos a través de Su cuenta de comprador. Las Estadísticas le permitirán realizar un seguimiento de la dirección IP, el tiempo de visita, la información de encabezado y la ubicación de Su visitante (“Datos”). Usted cumplirá con todas las leyes y normativas aplicables respecto a su uso y acceso a los Datos de las Estadísticas e informes. GranSEO y sus subsidiarias en propiedad absoluta pueden retener y usar, sujeto a los términos de su política de privacidad, los Datos recopilados en las Estadísticas. Usted no usará (ni permitirá a terceros que usen) las Estadísticas para dar seguimiento, recopilar o cargar datos que identifican personalmente a una persona (como el nombre, la dirección de correo electrónico o la información de facturación), u otros datos que se pueden vincular de forma razonable a dicha información. Usted tendrá y se regirá por una Política de privacidad adecuada, y cumplirá con todas las leyes, políticas y normativas aplicables en relación con la recopilación de la información de los visitantes. Debe publicar una Política de privacidad, y dicha Política de privacidad debe brindar aviso sobre su uso de las cookies que se usan para recopilar Datos. Debe divulgar el uso de Estadísticas, y la forma en que la misma recopila y procesa los Datos.

IMÁGENES Y SOFTWARE DE TERCEROS

Definiciones y alcance. Como parte de GranSEOPacks de Servicio Integral, los servicios Sociales o u otros servicios relacionados de GranSEO, usted puede estar autorizado a utilizar determinadas (i) fotografías, ilustraciones u otras imágenes (“Imágenes”) y/o (ii) software, widgets u otras aplicaciones (“Software”) desarrollados, pertenecientes a u otorgados bajo licencia por un tercero. Su uso de estas Imágenes y Software puede estar sujeto a términos adicionales.

Si las Imágenes y Software están acompañados o requieren el consentimiento de un acuerdo de licencia del proveedor tercero, su uso de las Imágenes y Software está sujeto a dicho acuerdo de licencia, que son adicionales a (no en lugar de) este Acuerdo de Servicios.

Términos y condiciones aplicables a todas las Imágenes/Software. Puede usar las Imágenes y Software únicamente como parte de los Servicios. No puede eliminar, modificar ni ocultar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o de otros derechos de propiedad contenidos en las Imágenes y Software. Además, no puede vender, modificar, reutilizar, practicar ingeniería inversa, descompilar, desarmar, practicar compilación inversa, crear trabajos derivados o intentar derivar el código fuente de las Imágenes y del Software.

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